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2017年1月13日，北京西站。1月13日是2017年春运第一天，当天下午，由共青团中央、首都文明办、西客站管委会等单位组织的2017年“暖冬行动”春运志愿服务工作暨志愿者上岗仪式在西客站举行，来自西客站地区的130多名志愿者代表参加了活动。启动仪式上，有关领导向志愿者代表颁发志愿服务大旗和志愿者证章，志愿者们宣誓将以饱满的热情迎接春运，做好旅客的疏导服务。仪式会后有关领导慰问了忙碌在岗位上的志愿者。